Публичная оферта
на оказание услуг кейтеринга, аренды и предоставления банкетных залов
для физических лиц

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Тютюнникова Александра Васильевича (далее — Исполнитель) в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Настоящая оферта регулирует отношения, связанные с оказанием следующих услуг:

• кейтеринг (выездной и на площадках Исполнителя);
• предоставление банкетных залов Food Factory;
• аренда оборудования, мебели, посуды, текстиля;
• предоставление персонала и дополнительных услуг.

1.3. Акцептом оферты является любое из следующих действий Заказчика:

• оформление заявки на сайте;
• подтверждение заказа в переписке (мессенджеры, электронная почта);
• внесение оплаты (полной или частичной);
• оплата по ссылке, через сайт, переводом, наличными или иным способом.

1.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомился с условиями оферты;
• принимает их полностью и безоговорочно;
• понимает характер и условия оказываемых услуг.

2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, согласованные сторонами, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.
2.2. Существенные условия конкретного заказа (дата, место, формат, меню, количество гостей, стоимость, время начала и окончания, состав услуг) согласовываются индивидуально и фиксируются в финальной согласованной смете.
2.3. Приложение-спецификация не является обязательным документом. При её отсутствии стороны руководствуются согласованной сметой.
3. Порядок оформления и исполнения заказа
3.1. Заказ оформляется дистанционно.
3.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств, оставаясь ответственным за результат.
3.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом после:

• фактического оказания услуг;
• либо отсутствия письменных возражений Заказчика в течение 1 календарного дня после даты оказания услуг.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг определяется индивидуально и фиксируется в согласованной смете.
4.2. Допустимые способы оплаты:

• онлайн-эквайринг;
• оплата по ссылке;
• безналичный расчёт;
• банковский перевод;
• наличные;
• иные способы, согласованные сторонами.

4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств Исполнителю.
4.4. Комиссии платёжных систем и банков, если они не возвращаются, относятся на счёт Заказчика.
5. Отказ от услуг и возврат денежных средств
5.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время до начала их оказания при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов.
5.2. К фактически понесённым расходам относятся, в том числе:

• закупка продуктов и расходных материалов;
• изготовление блюд и заготовок;
• бронирование персонала;
• аренда оборудования и транспорта;
• предоплаты подрядчикам;
• банковские комиссии;
• иные расходы, связанные с подготовкой заказа.

5.3. Услуги, оказанные частично или полностью, возврату не подлежат.
6. Ответственность сторон
6.1. Заказчик несёт ответственность за:

• себя и своих гостей;
• сохранность имущества Исполнителя;
• порчу, утрату, бой посуды, оборудования, мебели, текстиля;
• использование открытого огня, пиротехники, конфетти, бенгальских огней;
• дополнительные услуги клининга.

6.2. При наличии конфетти, аналогов, либо загрязнений, требующих спецуборки, Заказчик оплачивает клининг в размере 5 000 рублей.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за оставленные вещи.
7. Музыкальное сопровождение и авторские права
7.1. Исполнитель не организует публичное воспроизведение музыки.
7.2. Ответственность за соблюдение законодательства об авторских и смежных правах (РАО, ВОИС) несёт исключительно Заказчик.
7.3. Все претензии третьих лиц по данному основанию Заказчик обязуется урегулировать самостоятельно и возместить Исполнителю возможные убытки.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
9. Заключительные положения
9.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
9.2. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
9.3. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

Актуальная версия Публичной оферты в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://foodfactoryrussia.ru/pablicoffer