Кейс: партнерство с баскетбольной сборной Новосибирска
Как выстроить гастрономию на спортивной арене и одновременно работать с VIP-гостями и тысячами болельщиков — опыт Food Factory.
О клиенте и мероприятии
В этом сезоне Food Factory Russia стала официальным партнером новосибирской баскетбольной сборной. Для нашей команды это не просто сотрудничество, а часть ценностей: поддержка спорта, города и людей, которые его развивают.
Домашние матчи команды — это динамичные события с разной аудиторией: от VIP-гостей до активных болельщиков на трибунах. Перед нами стояла задача обеспечить качественное питание сразу в нескольких форматах, не теряя в уровне сервиса и вкусе.
Задачи
Организовать питание в VIP-зонах на уровне премиального сервиса.
Создать удобный и быстрый формат еды для болельщиков.
Адаптировать меню под динамику спортивного события.
Обеспечить стабильное качество и скорость работы.
Подготовка и организация
Работа над проектом началась с понимания специфики площадки и сценария матчей. Спортивное событие — это всегда скорость, поток гостей и четкий тайминг, где нет права на задержки.
Мы выстроили работу сразу по двум направлениям.
VIP-зоны. Меню разрабатывалось с учетом статуса гостей: разнообразие блюд, сбалансированные позиции, аккуратная подача и высокий уровень сервиса. Важно было сохранить ощущение ресторанного качества даже в условиях спортивной площадки.
Зона для болельщиков. Здесь ключевым стал другой подход: удобство, скорость и формат «взял с собой». Мы подобрали позиции, которые легко есть — горячие блюда, закуски и понятные вкусы без сложной сервировки, но с сохранением качества и эстетики.
Как всё проходило
Во время матчей работа выстраивается синхронно:
в VIP-зонах гости получают полноценный гастрономический опыт с обслуживанием;
а в зоне для болельщиков — быстрый и удобный сервис без очередей и задержек.
Поток гостей распределялся равномерно, команда работала в четком ритме матча, а все процессы (от приготовления до выдачи) отлажены под высокую нагрузку.
Так матч стал не просто игрой, а полноценным событием, где гастрономия дополняет атмосферу и усиливает впечатление от происходящего.
Реакция гостей
Гости VIP-зон отмечали вкус и качество блюд, высокий уровень сервиса, соответствующий статусу мероприятия. Болельщики оценили удобство формата и возможность быстро взять вкусную еду без отрыва от игры.
Фуд-зона стала частью общего опыта — туда возвращаются в перерывах, обсуждают матч и делятся впечатлениями.
Итоги и результаты
Все ключевые задачи были выполнены:
гастрономия органично встроена в формат спортивного события;
обеспечен высокий уровень сервиса в VIP-сегменте;
создан удобный и востребованный формат для болельщиков;
работа выстроена стабильно и без задержек.
Food Factory выступил не просто подрядчиком, а партнером, который понимает специфику спортивных мероприятий и умеет работать в их ритме.
Личные впечатления и ценность проекта
Для команды Food Factory этот проект имеет особое значение. Один из собственников компании, Александр Тютюнников, в прошлом — профессиональный баскетболист. Для него и для всей команды это сотрудничество — не формальность, а продолжение личной истории и искренняя поддержка спорта в городе.
Мы не просто обеспечиваем питание — мы становимся частью атмосферы матчей, поддерживаем и искренне болеем за наших баскетболистов, ну и конечно же, желаем им сильного сезона, уверенных игр и выхода в число лидеров России. Вместе к новым победам!
ПРИМЕРНОГО расчета вашего мероприятия, чтобы получить БЕСПЛАТНО индивидуальный расчет за 2 часа - обратитесь к нашему менеджеру через форму в конце или по телефону +7 968 221 24 41